شرایط گارانتی قطعات

۱. مدت زمان گارانتی

برخی از قطعات ارائه‌شده توسط این مجموعه دارای ۶ ماه گارانتی از تاریخ خرید هستند. مدت زمان گارانتی در صفحه محصول یا فاکتور خرید درج می‌شود و فقط شامل قطعاتی است که به‌طور مشخص دارای گارانتی ۶ ماهه اعلام شده‌اند.

۲. موارد تحت پوشش گارانتی

گارانتی شامل خرابی‌های فنی و نقص عملکرد قطعه در شرایط استفاده معمول و مطابق استانداردهای محصول می‌باشد. در صورت تأیید خرابی ناشی از ایراد فنی، قطعه مطابق شرایط گارانتی تعمیر یا تعویض خواهد شد.

۳. موارد خارج از گارانتی

موارد زیر شامل گارانتی نمی‌شوند:

• آسیب‌های ناشی از نصب اشتباه، استفاده نادرست یا عدم رعایت دستورالعمل‌های فنی

• شکستگی، ضربه، آب‌خوردگی، سوختگی یا آسیب‌های فیزیکی

• خرابی ناشی از نوسانات برق، اتصالات اشتباه یا عوامل خارجی

• باز شدن، تعمیر یا تغییر قطعه توسط افراد یا مراکز غیرمجاز

• استفاده از قطعه در شرایطی خارج از کاربرد تعریف‌شده توسط سازنده

• استهلاک طبیعی قطعات مصرفی

۴. شرایط استفاده از گارانتی

برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه فاکتور خرید یا اطلاعات سفارش الزامی است. مشتری باید قبل از ارسال قطعه، با بخش پشتیبانی هماهنگ کرده و مراحل اعلام‌شده را انجام دهد.

۵. هزینه‌های ارسال

هزینه‌های ارسال قطعه برای بررسی گارانتی مطابق سیاست‌های اعلام‌شده توسط سایت انجام خواهد شد و ممکن است بر عهده مشتری یا فروشنده باشد.

۶. تشخیص خرابی

تأیید نهایی شامل شدن قطعه در شرایط گارانتی پس از بررسی کارشناسی انجام می‌شود. در صورتی که خرابی ناشی از موارد خارج از گارانتی تشخیص داده شود، خدمات گارانتی قابل اعمال نخواهد بود.

۷. محدودیت‌های گارانتی

گارانتی فقط شامل خود قطعه خریداری‌شده بوده و شامل هزینه‌های جانبی مانند اجرت نصب، باز و بست، خسارت ناشی از خرابی قطعه یا آسیب به سایر تجهیزات نمی‌شود؛ مگر اینکه خلاف آن به‌صورت کتبی اعلام شده باشد.

۸. پایان دوره گارانتی

پس از پایان مدت ۶ ماه از تاریخ خرید، قطعه از پوشش گارانتی خارج شده و هرگونه خدمات پس از آن طبق شرایط اعلام‌شده توسط فروشنده یا مرکز خدمات انجام خواهد شد.